【天堂2M】解決無法在PC上使用PURPLE玩遊戲的問題3個方法(更新DirectX版本/下載dll/關閉Windows設定)

天堂2M支援 NCSoft 官方推出的整合型模擬器 PURPLE,由於每個玩家電腦狀況不同,執行中有不少玩家反應有錯誤訊息,包括 DirectX 版本不符、找不到 dll 檔案等等,這篇解決方案由官方提供,請大家照著做基本上就可以解決問題了。

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解決方法1:更新 DirectX 版本

由於天堂2M在 PURPLE 上需要 DirectX 11 或更新版本才可執行,新電腦通常不會遇到這個問題,但如果你的電腦會發生無法進入遊戲問題,請先從 DirectX 版本開始找。

步驟一:按 Win+R 鍵打開執行視窗,輸入 dxdiag 後按確定開啟 DirectX 診斷工具。

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步驟二:在診斷工具系統頁面中檢視 DirectX 版本是否有 11 或以上版本。如果低於,請點這裡到微軟網站進行下載。

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安裝後嘗試看看執行遊戲,看是否能正常執行,如果還是無法,請繼續做步驟2的解決方法。

解決方法2:關閉應用程式與瀏覽器控制

步驟一:在 Windows 10 左下角的開始按鈕上按滑鼠右鍵→設定,再點選「更新與安全性」

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步驟二:選擇 Windows安全性→應用程式與瀏覽器控制。

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步驟三:把「檢查應用程式和檔案」設定為關閉,此時系統會跳出視窗詢問,按同意即可。

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設定後重新開機或重新執行 PURPLE 看看是否可正常運作。

解決方法3:直接下載 dll 檔案

目前常見缺少的 dll 檔案包括 XINPUT1_3.dll,X3DAudio1_7.dll,XAPOFX1_5.dll 三種,三個 dll 檔請分別至下面三個連結下載

※ 下載時請注意兩點:

  1. 請下載 64bit 的檔案
  2. 若有多種版本號,以最新的版本號為主

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下載後將檔案解壓縮,在資料夾裡面的 dll 檔案上按滑鼠右鍵選擇內容。

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將最下面的「解除封鎖」打勾後按確定,把該 dll 檔放到 C:\Windows\System32\ 資料夾裡面。

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最後重新執行 PURPLE 並執行遊戲即可。

本文教學為 NCSoft 提供

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