對《天堂M》遊戲營運與獎勵的看法與建議

《天堂M》在台灣推出才一個禮拜,小編接收到的負能量已經遠遠超過韓版,我不禁想問:團隊怎麼了?玩家們要求不多卻連最基本的都不能滿足,各種序號兌換、創角、登入、連線、獎勵、儲值問題每天不斷的在發生,大補帖作為專門的攻略網站很希望可以盡善盡美的幫大家解決各種問題,但官方的責任呢?如何面對玩家對遊戲的期望呢?這篇文章小編就現況說說我自己對遊戲的看法與建議。

好的開始是成功的一半,但很顯然的《天堂M》開服之初並不算是一個好的開始。

關於連線品質與補償

遊戲開服後,大量玩家擠爆伺服器造成連線、創角問題層出不窮,玩家一天、兩天、三天的等候和期待依然換不到穩定的連線品質,是錯估玩家數量還是伺服器設定出了差錯?玩家或許不瞭解技術細節,只知道花了一個月時間的預熱活動應該足以讓官方評估瞬間流量和規劃因應策略,營運一周連線狀況雖然趨於穩定,但仍尚未完善,尖峰時刻排隊等候甚至要半小時以上,萬一排到後沒在一定時間內登入又得重新等候。

營運期間各伺服器的斷線、延遲、怪物消失等異常問題不斷發生,而無預警斷線和被斷線造成玩家無比的困擾,官方不僅在遊戲中、官網、粉絲團都沒有任何公告,亦無提出任何補償措施(1000 葉補償不算),玩家的權益受到損害。任何遊戲進度對玩家都是有價的,誰能接受吃王期間投資大量遊戲道具和時間卻落得斷線重新排隊登入收場?我想對玩家而言,部分可以看成是實質上的損失。

關於活動設計

遊戲初期透過活動吸引玩家駐足是必然的,初期的玩家基數越大,日後熱潮漸退後可以留住的玩家相對會越多,但台服似乎沒有把這個機會掌握得恰當。

就舉贈送的葉子(殷海薩的祝福)來說,贈送的 3 個龍之鑽石碎片活動並不適合在初期進行,因為碎片需要花費 30 萬天幣才可製作,對初期玩家而言壓力相當大,韓服也是推出一段時間後才導入這個兌換方式,做法相同但出現時機不同整體的感受就差很多了。

小編實測過,台版升到 45 級且沒有太多額外支出情況下約可從任務賺到 150 萬天幣,但這些費用你會拿去買防武卷還是製作龍鑽呢?很多玩家都在思考這個問題,但一個玩不到一天的新遊戲就要為此問題所困,小編認為好一點的做法是可在開服活動期間調降製作費至 5~10 萬以降低負擔。

而針對這次的聖誕節活動,惡靈停留處(拋棄之地)是相當耗費葉子的地方,官方選擇在這天取消 1,000 片葉子獎勵加入試煉任務額外獎勵葉子方式其實可行,但贈送的比例上難以讓玩家滿意,也因此許多無課玩家不願參加活動。

關於台韓版贈送的”葉子”

台韓兩邊遊戲設定中,大家最在意的不外乎金幣、經驗、掉寶率和葉子問題,前三者小編已經測試過並無太大差異(開寶運還比韓版好,除非官方又改!!),但是葉子贈送的量就差多了,因此主要針對這個部分來說。

韓服在今年7/20(開服滿一個月)時曾經每天送出 2,100 片葉子,玩家領得開心課得也開心,對無課玩家來說,它們本來就不課了,給葉子可以延長它們的遊戲時間(對遊戲可起到平衡作用),但是對課金玩家來說,沒有葉子的負擔後,他們會考慮轉課其他的商品,如變身卡、魔法娃娃卡、活動禮包 …等等,這種”心理狀態”會讓玩家覺得兩全其美。

目前(2017/12/21)韓服每天贈送的葉子數量為 1300 片+ 3 個龍鑽碎片,總計為 1600 片,相較於台版 400 片 + 1 個龍鑽碎片總計為 700 片,我們連韓服的一半都不到,對於玩家而言已經要忍受長時間的排隊登入才能領到葉子,辛苦領到的 400 片葉子到聖誕活動場地打兩個小時就全數消耗殆盡,說要玩得盡興實在很難,想要玩家課金,玩得不盡興如何吸引玩家課金?

天堂M老玩家都很清楚,半年前台灣已經有大批玩家進駐韓版體驗,對遊戲系統已經相當熟悉,所以台服在開服後的第 2 天就有玩家突破 52 級,遠遠快於當時韓服的 5 天記錄,而且其實不僅課金玩家升等速度快,台灣伺服器整體升等速度也都比韓服快,一來是課金玩家知道如何課金衝等,二來是遊戲資訊已相當充足(天堂M大補帖早就為大家準備好了),但是這麼快的提升速度卻給予較少的資源,小編認為這可能會是壓垮駱駝的最後一根稻草。

初期伺服器連線不穩的狀況玩家可以理解,只要適當的給予補償,但是讓玩家充分體驗遊戲的獎勵都省下來的話,這就是很大很大的問題了,說實在的,韓服給的 1,600 片葉子其實不多,60 級以後明顯感受到不敷使用,但是能夠練到 60 級的玩家對遊戲已經有相當的忠實度,要他們課金不論大小課都相對容易許多。

小編建議官方可以給予玩家多一些獎勵以增加黏著度,同樣的獎勵到後期玩家也會覺得不夠用,畢竟等級提升需要的葉子也越多,但這時候玩家就會依自己需求課金或販售裝備換藍鑽來買龍鑽,如此循環是目前由韓版觀察至今最讓玩家感到舒適的方式,其中經典的例子就是當初韓服弄個「封印的稀有防具製作秘笈」需要用商城課金的龍鑽才能解鎖,大量無課玩家小課了龍鑽就只了解鎖它,一旦突破課金底線,要訓練玩家多課一點只是早晚的事啊!

如果要說個適當的額度,我覺得 1300+300 個葉子很可以。

星期/時間09:0012:0018:0021:00
星期一葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)
星期二葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)
星期三葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)
星期四葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)
星期五葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)+抽變身箱子(1)
星期六葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)+抽魔法娃娃箱子(1)
星期日葉子(300)葉子(500)葉子(500)龍鑽石碎片(1)+刻印裝備箱子(3)

相信大家都看得出來橘子在行銷《天堂M》上卯足全力,包括先前的本土劇置入體育明星/設計師電視廣告、天堂M綜藝節目《現在我想見你》、酷瞧推出天堂m《可惡!把我的青春還給我》,但可惜在最後一哩目前還無法讓大家暢快的找回當時的感動,工程師、營運團隊再加把勁吧!

本文僅為個人意見。

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25 COMMENTS

  1. 没有對比就沒有傷害。 對於一個2017年卻還拿2001年的思維來經營的公司,實在是讓人感到失望。
    也許多數經營者始終認為台灣市場隨便做隨便賺。
    看看機車市場就知道,也是近幾年才有比較優質點的車推出,但相較其他國家下,還是差距甚遠

  2. 老實說FB跟gool ple 上面回應,也沒得到什麼改善!對遊戲只能失望再失望了!
    有人說橘子利用活動在炒股,反正一定會跌回去的~
    感謝小編辛苦的整理資料,讓我們這些新手練功找的到地方!
    謝謝你~

  3. 預先創角根本是詐騙玩家的,沒幾天就破功了,都要玩家預創了,沒幾天還開放創角根本就是開給工作室進來搗亂的,整個遊戲品質大降,整天排隊上線是件很低能的事哦!

  4. 唉,就是很摳門…摳到已經讓人不想玩了。
    根本就是在玩一個遊戲來自虐而已。
    網路遊戲百百種,橘子還以為是十幾年前網路遊戲壟斷的年代嗎?

  5. 不把無課群當人根本是錯誤的方針,或許無課群表面上對公司沒幫助,但還是有可能拉朋友入坑,而朋友反而有可能課金,把無課群逼走了,相對的就是把可能課金的潛在玩家放生

  6. 這遊戲早就失去一個平衡了,還好我只花4000元而已,我已經移除遊戲了,前期50之前沒課的都還好,到後期你不課絕對會跟課的人差別超級多。

    人家隨便防都-90起跳,你-70跟本被玩假的。再者法師的法書,一本就貴死人,沒課的法師根本不能玩。

    沒有課金的玩家勸你早點離開這遊戲,不然你只是在拖延自己離開的時間罷了。

  7. 世界王有時候也都無法提示,真的很爛!
    每次登入幾乎就要排隊一小時以上
    什麼福利都不給玩家,卻只有想要賺錢

  8. 不是說比照韓版,到底為什麼最後卻拿掉??
    官方也都不出來講清楚,真的是吃人到底,要排隊葉子又少,到底要我怎樣嗑下去?

  9. 小編寫得真好,橘子在這點人心把握的太差勁,

    主要是經營團隊太貪婪,吝嗇到連虛擬的寶都視為金錢,

    雖說可以使用金錢購買虛寶可視為同等值物品,

    但在初營運期間,是要留住人,而非殺一次僅取一皮毛,短視近利;

    將所有能給予的惠玩家的通通拿去打廣告,實在很蠢。

    還在那邊喊話找回最初的感動,感動我是還沒見到,但立馬重溫在天堂想胎郎的心情倒是100%!

    噢對了~還有樵橘子真的是完整複製啊!一點都沒有多年未樵的違和感。

    港覺熟悉呀~!

    • 龍王活動也是無言的斷線活動,地龍的教訓根本沒學會,出水龍還是有玩家斷線,而是手機玩也不像遊戲開始的時候穩定了

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